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Apple – Trabajo: Cómo manejar las migraciones a nuevos Macs en caso de daños

Uno de los desafíos al alejarse de los entornos de red tradicionales de Active Directory es controlar la migración y restauración de dispositivos en un Mac dañado. ¿Cómo abordan esto los entornos empresariales de Apple de una manera que se escala a miles de dispositivos? En entornos de Active Directory, los administradores de TI solo necesitaban implementar un nuevo equipo, unirse al dominio y, a continuación, el empleado está en funcionamiento. En una situación en la que los Mac no están enlazados a un dominio, ¿cómo gestionan los departamentos de TI las copias de seguridad de Mac en la empresa?

Acerca de Apple – Trabajo: Bradley Chambers gestiona una red de TI empresarial desde 2009. A través de su experiencia en la implementación y gestión de firewalls, conmutadores, un sistema de administración de dispositivos móviles, Wi-Fi de nivel empresarial, 100s de Macs y 100s de iPads, Bradley destacará las formas en que los administradores de TI de Apple implementan dispositivos Apple, crean redes para apoyarlos, capacitan a los usuarios, historias de las trincheras de la administración de TI y formas en que Apple podría mejorar sus productos para los departamentos de TI.


A pesar de trabajar con una flota completamente nueva de dispositivos este otoño, todavía he tenido situaciones en las que he tenido Macs ya sea sufrir daños accidentales o hacer que los dispositivos encuentren daños en la garantía. Conseguir el equipo adecuado es el primer paso en la planificación a través de una situación en la que un Mac dañado necesita ser migrado a uno nuevo.

Engranaje necesario para migrar

Lo primero que necesitas comprar es un cable Thunderbolt 3. Este cable le permitirá migrar de un dispositivo a otro. Si un dispositivo está tan dañado que no se enciende, este cable no será útil, pero de lo contrario, será la forma más rápida de restaurar el dispositivo en otra máquina. Incluso si la pantalla está dañada, puede arrancar un Mac en el modo de disco de destino para que aparezca como una unidad externa para el Asistente de migración.

Realizar una restauración (restablecimiento de fábrica) con Mac Intel utiliza macOS Recovery. Si bien sigue siendo una opción para hacer cosas como reinstalar macOS en Macs M1, hay un proceso diferente para restaurar completamente un Mac M1 o en casos limitados, la necesidad de revivir un Mac M1. Echa un vistazo a nuestra práctica guía para obtener más información.

Almacenamiento de archivos en la nube

Una de las mayores razones para aprovechar el almacenamiento en la nube para archivos es que acelera el tiempo de restauración desde un portátil dañado. Debido a que nuestra organización utiliza Google Drive para el almacenamiento de archivos, la migración es sólo conseguir que su configuración vuelva a la normalidad e inscribir el equipo en nuestro MDM. Las migraciones de archivos son generalmente una de las piezas más extendidas para migrar. Al descargarlo a un proveedor de almacenamiento en la nube, los departamentos de TI pueden devolver una máquina de trabajo a los empleados más rápido. A continuación, pueden descargar los archivos que necesitan a petición.

¿Deberían los entornos empresariales utilizar Time Machine?

El uso de una unidad time Machine es la forma más rápida de restaurar un portátil dañado a uno nuevo, pero también requiere que las organizaciones proporcionen una unidad externa a cada empleado. También requiere que los empleados tomen el control de sus copias de seguridad. No es una decisión equivocada, pero no es un requisito, en mi opinión. Permitiría la migración de archivos en caso de un ordenador portátil completamente dañado, pero en realidad, si el único lugar que se almacenan los archivos es localmente en una máquina, entonces eso debería ser una preocupación. Las aplicaciones se pueden reinstalar y la configuración se puede volver a configurar, por lo que el almacenamiento de archivos es la razón principal para usar una unidad de máquina del tiempo. Mi organización solía dar a los empleados unidades de Time Machine, pero me he alejado de ella. Nuestros archivos corporativos están en Google Drive, y luego todos los ajustes se pueden reconfigurar fácilmente. A medida que aumenta el número de Mac de su organización, agregar un disco duro externo de $50 por cada uno se vuelve costoso con el tiempo.

Envolver en copias de seguridad de Mac en la empresa

Para los pocos portátiles que hemos tenido que reparar este año, he utilizado un cable Thunderbolt 3 para conseguirles un nuevo portátil rápidamente, y luego me ocupo de las reparaciones a través de Apple. Normalmente dejo al empleado en la máquina a la que los migro, y luego las máquinas reparadas se convierten en mis nuevos repuestos.

Written By

Ingeniero informático dado a las letras, con más de 11 años y 11.600 artículos de experiencia en medios tecnológicos online. Siempre interesado el modo en el que la tecnología puede cambiar la vida de las personas, y por eso también asesoro a individuales y empresas a la hora de adoptar todos los avances de dispositivos y servicios.

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