Apple ha lanzado una nueva forma para que los usuarios en los Estados Unidos puedan desactivar más fácilmente el bloqueo de activación en su dispositivo. Como se vio por primera vez por los usuarios en Reddit, ahora hay una página web dedicada en el sitio web de Apple para administrar las solicitudes de bloqueo de activación.
Para aquellos que no están familiarizados, aquí está la explicación de Apple de lo que es exactamente bloqueo de activación:
Buscar mi incluye bloqueo de activación, una función diseñada para evitar que otra persona use tu iPhone, iPad o iPod touch, si alguna vez se pierde o se lo roban. Bloqueo de activación se activa automáticamente cuando activa Buscar mi.
Bloqueo de activación le ayuda a mantener su dispositivo seguro, incluso si está en las manos equivocadas, y puede mejorar sus posibilidades de recuperarlo. Incluso si borras tu dispositivo de forma remota, el bloqueo de activación puede seguir intentando que cualquier persona reactive tu dispositivo sin tu permiso.
Hay una variedad de razones por las que es posible que deba desactivar el bloqueo de activación en un dispositivo, como venderlo o regalarlo, y Apple espera hacer este proceso más fácil y sencillo para los usuarios.
En esta nueva página web, Apple explica a los usuarios que puedes desactivar el bloqueo de activación iniciando sesión en tu cuenta de iCloud o restableciendo tu Apple ID. El sitio web proporciona enlaces rápidos para hacer ambas cosas.
Más notablemente, la página web permite a los usuarios iniciar fácilmente una solicitud de soporte de bloqueo de activación. Aquí, los usuarios pueden enviar una solicitud sin ponerse en contacto directamente con el Soporte técnico de Apple para deshabilitar el bloqueo de activación en un dispositivo.
- Usted debe ser el propietario del dispositivo: se requiere documentación de prueba de propiedad. La prueba de propiedad debe incluir el número de serie del producto, IMEI o MEID.
- Tus datos en el dispositivo se borrarán: si Apple desbloquea el bloqueo de activación en tu dispositivo, todos los archivos y datos almacenados en tu dispositivo se borrarán permanentemente. Tenga en cuenta que la restauración del dispositivo desde una copia de seguridad local volverá a habilitar el bloqueo de activación.
- No podemos desbloquear un dispositivo administrado: si su dispositivo es propiedad de una empresa o institución educativa, póngase en contacto con su departamento o gerente de TI. Tampoco aceptamos solicitudes masivas.
- El dispositivo no debe estar en modo perdido.
Una vez que reconozcas estos términos, Apple te pedirá tu dirección de correo electrónico y número de serie del dispositivo, IMEI o MEID. A continuación, puede enviar la solicitud, y Apple hará un seguimiento por correo electrónico.
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